Medio ambiente internacional

Administración internacional y corporaciones multinacionales El estudio de la administración internacional está enfocado en la manera de operar de las empresas internacionales en países que se denominan anfitriones, o sea que los aceptan en otro país. Los factores ambientales son más críticos para las corporaciones internacionales que operan en países extranjeros, que para las organizaciones que operan en su país de origen. Ya que las empresas internacionales tienen que estudiar la cultura, la forma de trabajar, los sistemas gubernamentales, el sistema de valores del país y las costumbres de los países en donde abrirán las sucursales o filiales. Las organizaciones que operan en su país de origen están acostumbradas a su sistema socio-económico, los valores y cultura de sus empleados y a las características de sus clientes. Las empresas internacionales tienen que interactuar con empleados con educación y cultura diferentes, además de otros sistemas de valores; también deben enfrentar distintos factores legales, políticos y económicos, por lo que deben de empaparse de todos estos rubros para poder operar de forma exitosa. Las empresas internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales. Estas transacciones incluyen la transferencia de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y capital a otros países. Conflictos potenciales Muchos factores pueden ocasionar conflictos entre la casa matriz (se encuentra en el país de origen de la empresa internacional) y el país anfitrión. Uno de ellos sería el interés del gobierno que puede afectar los beneficios obtenidos de la organización. De igual modo, las diferencias socioculturales pueden llevar a un rompimiento en la comunicación y malos entendidos entre los empleados, gerentes y directores del país de origen y del anfitrión. Normalmente la alta dirección cuenta con personas del país de origen y la fuerza laboral operativa está formada por el personal del país anfitrión. Corporaciones multinacionales (CMN) Las corporaciones multinacionales (CMN) tienen su sede en un país determinado, pero sus operaciones las realizan en muchos otros países, que serían los nombrados países anfitriones. a) Ventajas de las multinacionales Las CMN poseen más ventajas sobre las empresas con una orientación nacional. Es obvio que la CMN puede aprovechar oportunidades de empresas en países muy distintos, como mano de obra barata, alta tecnología, recursos naturales, por nombrar algunos ejemplos. b) Desafíos para las multinacionales Un problema es el creciente nacionalismo en muchos países. Hace algunos años, los países en vías de desarrollo carecían de habilidades gerenciales, de mercadotecnia y de técnicas. En consecuencia, se vieron en la necesidad de utilizar a las CMN. Pero la situación ha cambiado para las personas de aquellos países, pues están adquiriendo esas habilidades rápidamente. Las CMN deben mantener buenas relaciones con el país anfitrión, tarea que puede ser difícil en algunos países, ya que sus gobiernos frecuentemente cambian de poder y las empresas deben tratar con ellos y adaptarse a esos cambios. Ejemplos de ello se tienen en países de América Latina. 14.2  Alianzas entre países y bloques económicos Los países desde años atrás han estado formando alianzas regionales, lo cual hace que regiones enteras compitan entre ellas. Ejemplos de ello son: La Unión Europea. El Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN). La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (Association of SouthEast Asian Notions, ASEAN). El MERCOSUR. La Unión Europea Unión Europea (UE): se encuentra formada por: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia. A la Unión Europea, los de fuera, la veían como una fortaleza que podría plantear serios desafíos para otros países, incluso a Estados Unidos. Para competir con efectividad, los países norteamericanos y asiáticos se prepararon para hacerle frente a la Unión Europea. Fue cuando empezaron a surgir tratados de libre comercio, por nombrar algunos: El Tratado de Libre Comercio de América del Norte y otros bloques de libre comercio latinoamericanos En 1994 entró en vigor el TLCAN, el cual contiene acuerdos entre Estados Unidos, Canadá y México. Desde entonces, el comercio entre esos países se ha incrementado enormemente. Los objetivos del TLCAN  son eliminar las barreras comerciales y facilitar los movimientos entre fronteras de bienes y servicios, promover el comercio justo, incrementar las oportunidades de inversión, proteger la propiedad intelectual, aportar para la solución de disputas y presentar oportunidades para mejorar los beneficios de este acuerdo. La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) Los diez países del sudeste asiático: Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, las Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam, formaron un bloque comercial para hacerle frente al TLCAN y a la Unión Europea, cada vez con mayor fuerza, no sólo económica, sino políticamente. 14.3  Administración internacional: diferencias culturales y de país Diferencias culturales El núcleo de toda sociedad es el conjunto de valores que comparten sus ciudadanos y que determinan aquello que resulta socialmente aceptable. La cultura es el fundamento de la familia, del sistema educativo, de la religión y del sistema de clases sociales. La red de organizaciones sociales genera funciones y posiciones que se imponen. Estos valores y funciones tiene un efecto enorme en las preferencias de las personas y, por tanto, en las opciones del que vende. No sin olvidar que este conjunto de valores es el que rige el comportamiento de las personas en las empresas, de esta forma se comportan en el trabajo. Las diferencias culturales son una serie de factores que las empresas multinacionales se enfrentan en el momento que deciden expandir sus horizontes y abrir otras empresas en países anfitriones. La alta dirección y los gerentes tienen que estar atentos a la serie de diferencias culturales y al sistema de valores por el que se rigen en el país anfitrión. La lengua es otro aspecto importante de la cultura. Por ejemplo,  los comercializadores deben ser cuidadosos cuando eligen los nombres de los productos y cuando traducen los mensajes publicitarios, para evitar que transmitan una idea equivocada. Cada país tiene sus propias costumbres y tradiciones y éstas determinan la forma de hacer negocios con los clientes extranjeros. En muchos países las relaciones personales son más importantes que los aspectos financieros. A continuación se muestra una serie de comportamientos en culturas distintas que describen Koontz, Weihrich, y Cannice, (2008): Cinco dimensiones del comportamiento Individualismo: Las personas se concentran en sus propios intereses y en quienes las rodean. Las tareas son más importantes que las relaciones. Ejemplos: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá. Colectivismo: Se centra en el grupo, con la expectativa de contar con el apoyo de éste. Las relaciones son más importantes que la orientación a la tarea. Ejemplos: Guatemala, Ecuador, Panamá. Larga distancia del poder: La sociedad acepta la distribución desigual del poder. Hay respeto a la autoridad. Se da importancia a títulos y grados. Los subordinados quieren que se les diga lo que tienen que hacer. Impera una marcada centralización Corta distancia del poder: La sociedad acepta menos el poder. Los empleados están bastante prontos a discutir con el superior. Se le da menos importancia a la autoridad, los títulos y los grados. Se minimiza la desigualdad. Se acentúa la descentralización. Tolerancia a la incertidumbre: Las personas aceptan la incertidumbre y están dispuestas a asumir riesgos. Evitación de la incertidumbre: Temor a la ambigüedad y a la incertidumbre. Se da preferencia a la estructura y a las reglas formales. Masculinidad: Conducta agresiva. Confianza en uno mismo y competitividad. Enfoque en las cosas materiales, el éxito y el dinero. Conducta enérgica. Feminidad: Orientación a la relación Se favorece la calidad de vida. Hay interés por el bienestar de otros y por la atención de éstos hacia uno. Se da importancia a la modestia. Orientación a largo plazo: Se caracteriza por el trabajo arduo y la perseverancia. Sienten el impulso de ahorrar. Orientación a corto plazo: Menor enfoque en el trabajo duro y la perseverancia. La gente tiene impulso al consumo. Los resultados de esta investigación demostraron que, por ejemplo, el individualismo prevalecía en Estados Unidos, Australia, Gran Bretaña y Canadá; en contraste, el colectivismo se enfocaba en países como Guatemala, Ecuador y Panamá. En el índice masculinidad / feminidad, Japón, Austria, Italia y Suiza calificaron alto, en tanto que Suecia, Noruega, los Países Bajos y Dinamarca calificaron bajo, queriendo decir que estos países se inclinan hacia el feminismo.